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Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais são as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual é o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de separaçao, faturamento, e embalagem do seu pedido é de até 48 horas após aprovaçao da compra

.O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado.

Normalmente, a demora é de entre 03 (três) a 20 (vinte) dias úteis após postagem, a depender da escolha do envio.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 30 (trinta) dias após do recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para realizarmos a troca ou extorno da sua compra.

A devolução da mercadoria avariada deverá ser feita para nós por meio de logistica reversa, após a conferencia pela nossa equipe entraremos em contato para realizarmos a troca ou devoluçao do pagamento.